2019-04-01から1ヶ月間の記事一覧

中国語検定

合格奪取! 中国語検定2級 トレーニングブック 筆記問題編 作者: 戴暁旬 出版社/メーカー: アスク 発売日: 2009/07/13 メディア: 単行本(ソフトカバー) クリック: 21回 この商品を含むブログ (3件) を見る 中国語検定2級 リスニングに挑戦 作者: 上野恵司 …

企業ウェブサイトの役割

1.販売ツール(商品やサービスの紹介、説明) 2.株式市場での資金調達(株主に対する事業会社として展望)

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アウトルック最速仕事術 年間100時間の時短を実現した32のテクニック 作者: 森新 出版社/メーカー: ダイヤモンド社 発売日: 2019/03/28 メディア: 単行本(ソフトカバー) この商品を含むブログを見る 書店で見かけて良さげと思ったが、内容が薄そうな気もし…

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文具業界の小売に関する論文

http://www.bus.nihon-u.ac.jp/campus/temp/%E6%B1%A0%E7%94%B0%E6%B8%85%E4%BD%B3_%E5%8D%92%E6%A5%AD%E8%AB%96%E6%96%872.pdf 大学生の論文としてはよくまとまっており、とても参考になった。

感動サービスはもう古い

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/1809/10/news010.html 顧客サービスのあり方について、考えを改めさせられた。 顧客サービスはそこそこでよく、顧客努力の低減(顧客に手間をかけさせないこと)こそが最も重要だと言う。 確かにデービッド・ア…